Отзыв о Orby: Очень разочаровал!

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин Orby

Достоинства:

9 лет покупаю одежду Orby сыну. Берем всё из всех коллекций. Верхнюю одежду, школьную форму, джинсы, толстовки и даже носки) Стильная и качественная. Не деформируется при стирке, долговечная, всё продуманно до мелочей.

Недостатки:

Интернет магазин разочаровал!!!! Отвратительное обслуживание при обращении с проблемой. Заказали куртку и получили с бракованным замком и без нашивки в комплекте. Возникли проблемы при возвращении своих же собственных денег!

Здравствуйте! в августе заказала через интернет магазин куртку на мальчика из новой коллекции за 5499 р. Очень ждали...получили в итоге бракованный товар! не рабочий замок и без нашивки в комплекте. Но самое интересное наступило, когда мы обратились с возвратом в интерне магазин...Заполнив все бумаги и отправив "Почтой России" возврат т.к. в бланке указано, что это можно сделать только "этой" быстрой службой мы стали терпеливо ждать возврата денег...Спустя две недели позвонив СНОВА в магазин нам сказала, что бланк заполнен не правильно...и нужно снова выслать заполненную форму! Это просто издевательство и специальное оттягивание времени. На дворе уже 23.09, а у нас нет куртки и ещё мы выпрашиваем свои деньги обратно!!! Хоть бы словесно извинились! Молодой человек по телефону сказал...БЫВАЕТ!!!! Да, бывает, но так вопросы не решаются! Обратите, пожалуйста, своё внимание на качество отправляемого товара и не создавайте проблем с возвратом денег! У нас никогда не возникало проблем с данной фирмой и мы были очень довольны качеством и обслуживанием в магазинах, но интернет магазин....испортил всё впечатление.